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Oculus召回Quest 2的可拆卸面部衬垫，表示或会对皮肤造成刺激

林德琛发布于2021-07-28 10:16 / 关键字： Oculus, 召回Q, uest 2, 面部衬垫, 皮肤刺激

Oculus表示将会召回海绵衬垫，并且所有未来所有的Quest 2包装中都会附赠一块新的硅胶衬垫。早在4月份的时候，Oculus表示有0.01%的用户在使用他们旗下最新款的VR头载式设备Quest 2时，设备上的面部海绵衬垫会对这些用户的皮肤造成刺激。

经过调查之后，Oculus发现皮肤刺激的可能源头是一种在Quest 2生产过程中的常见成分。虽然这种成分在Quest 2上的含量是符合安全标准，由此造成的任何皮肤刺激也不是过敏反应，症状也会自行消失，不过Oculues之后也改变了生产程序来把风险减至最低。当时Oculus也表示任何受影响的用户都可以申请更换一块衬垫。
而在最新的通知中，Oculus表示会召回所有原本的海绵衬垫，并且可以为所有受影响的现有Quest 2用户更换一块硅胶衬垫。目前Oculus已在全球范围内暂停销售Quest 2，直至所有Quest 2包装内的衬垫都被换成新的为止。虽然说召回海绵衬垫更换成硅胶版本是适用于所有用户，不过其他渠道购买的用户处理方式或者会有不同，据悉英国亚马逊购买Quest 2的用户可以选择退款不退货，或者直接申领一个新的衬垫。
从通知中来看，Quest 2或会在8月24日起继续销售，并且届时Oculus将会推出新的128GB版本Quest 2，用以取代原本64GB的版本，价钱方面则会是维持在299美元。
如果有朋友是需要更换衬垫的话，可以到Oculus的这个页面申请。

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