此前英特尔在2024年第二季度财报电话会议上宣布，将盒装第13/14代酷睿台式机处理器质保时间延长2年至最多5年。现在英特尔发布了最新的公告，分享了更多的细则信息，并做了一些修改。
这次延保适用于全球范围内所有新购买和此前购买第13/14代酷睿台式机处理器的客户，如果用户选购以下型号之一，均可享受延保服务。与之前公布的盒装产品不同，这次还覆盖了散装产品，涉及的处理器共24款，包括：
英特尔表示，如果用户使用以上第13/14代酷睿台式机处理器遭遇不稳定问题，需要启动更换服务，可以按照以下流程操作：
对于购买盒装（Box）产品的用户 - 请联系英特尔客户支持以获取进一步的帮助。
对于购买散装（Tray）产品的用户 - 请联系原购买处以获取进一步帮助。
搭载相关处理器的OEM/系统集成商产品 - 请联系系统制造商的支持团队以获取进一步的帮助。
此外，英特尔还在部分地区的公告中重申了之前媒体报道的通孔氧化问题，表示2022年底发现该情况后，已于2023年初已通过制造改进和筛选解决了该问题，并在2024年初已彻底移除了英特尔供应链中受影响的处理器。
一刀流小依研究生 08-07 17:36 | 加入黑名单
我觉得是这个售后政策预估会带来巨额亏损，外加财报稀烂，才导致股票堡垒的。
而不是先股票跌了才说要售后。
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xaaaaaaaaaaaaaa一代宗师 08-07 10:21 | 加入黑名单
所谓能保的散片，估计也就品牌机随机安装的处理器吧。并不是真正意义上的散片
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Laugh99终极杀人王 08-06 23:43 | 加入黑名单
股票被干到了20美刀以下就慌了
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itck终极杀人王 08-06 20:40 | 加入黑名单
对于散片这个情况，其实实际上比较复杂。
intel这种tray其实是指他们批量出货给指定的“大商家”，由“大商家”分发到下面渠道销售。售后都是通过“大商家”返回给intel的。所以他要你找“购买处”处理，一层一层的往上返回。intel对于这种他们承认的tray是可以给你延保2年。
但是我们平时买到的散片其实来源你懂的。什么都有的。肯定包括intel“不认”的散片（而且大部分是这种），这类散片按以往的惯例都是由出货的上游来兜底售后。那么这种情况下，你买到的这个散片是否会延保单纯就是你这个渠道的上游是否给你延了。
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马克吐槽终极杀人王 08-06 18:49 | 加入黑名单
散片不是一直默认无售后么，拿着散片的价格要享受盒装的售后，好处怎么可能都让你占了
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我匿名了 08-06 16:42
哈哈，散装售后了个寂寞，就突出一个新闻通告标题博好感
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