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    前一段时间在最新的公告里,英特尔称对被退回的第13/14代酷睿台式机处理器已进行了大量详细的内部调查分析,确定过高的运行电压导致了不稳定情况,这是由微代码算法造成的,向处理器发送了错误的电压请求。英特尔将提供一个微代码补丁来修复过高电压导致的问题,预计8月中旬完成全面验证后向合作伙伴发布。

    英特尔的这番表态并没有让事态降温,第13/14代酷睿台式机处理器的不稳定问题甚至有持续发酵的趋势。不过在主板厂商提供新BIOS之前,用户的处理器因该错误而出现损坏,那么大概率只能自认倒霉了,损坏是不可逆的,无法透过微代码解决。近日The Verge向英特尔询问了处理器受损后的处理问题,得到了官方更为明确、清晰的答复,总结为:

    • TDP为65W或以上的第13/14代酷睿台式机处理器(也就是K/KF/KS和65W非K)都存在受电压升高问题影响的可能;

    • 英特尔没有召回第13/14代酷睿产品的计划,在更新的微代码推出前,也不会停止产品的销售;

    • 英特尔正在研究如何在终端系统上轻松识别受影响的处理器,在此之前建议坚持默认设置;

    • 如果用户使用的第13/14代酷睿台式机处理器已经出现症状,比如不稳定或者死机,不需要等待主板厂商更新BIOS,尽快进行RMA,如果过程中请求被拒绝,可联系英特尔客户支持以获得进一步的帮助。

    此前英特尔还否定了第13/14代酷睿移动处理器上出现同类问题,不过这次表示还会继续调查,防止受到相同问题困扰。

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    已有 14 条评论,共 357 人参与。
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    • 这些评论亮了
    • 我匿名了  07-30 10:51

      AMD最佳推销员 ---- intel

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      12#

    • asight等待验证会员 07-30 10:28    |  加入黑名单

      我们用的都是Ryzen,Apple M,你用intel,怪不得你蓝屏!你用intel,根本就没有资格跑这个分哦。

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      11#

    • 四月一日初中生 07-29 17:23    |  加入黑名单

      突然想看intel卖大楼的场景了。"你用intel,难怪你蓝屏"

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      6#

    • 马克吐槽终极杀人王 07-29 15:33    |  加入黑名单

      等一个对牙膏厂的集体诉讼

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      5#

    • 我匿名了  07-29 15:29

      英特尔正在研究如何在终端系统上轻松识别受影响的处理器
      这还用研究?2024年8月以前的13 14代处理器全拉黑名单开启隐藏设定,强制降性能降功耗。

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      4#

    • zalara高中生 07-29 15:22    |  加入黑名单

      嘴硬到死

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      3#

    • 我匿名了  07-29 15:10

      BIOS都还没出呢,不停止销售+损坏不可逆+收紧售后,intel你可真棒

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      2#

    • 蒋奕轩高中生 07-30 15:02    |  加入黑名单

      问题是,就算更新了微码,电压降下来了,CPU还能跑到那么高的性能吗。英特尔的解释是算法问题导致电压过高,CPU不需要那么高的电压也能跑到睿频。那么问题来了,性能究竟有没有损失,如果确实是损失了性能,那么英特尔这波就是欺骗消费者

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      14#

    • Suffer教授 07-30 12:40    |  加入黑名单

      没事 继续 反正以后我和我周围的人不会再用intel处理器了

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      13#

    • 力大砖飞呼你脸初中生 07-30 10:07    |  加入黑名单

      劳资因为贪便宜,本来该买7000系加D5内存,结果因为当时贵,就买 了136K+D4内存+B660板
      现在看来是亏麻了
      我已经很早就微码降压使用了,我是纯bios小白,还是硬着头皮按照教程改了
      这个鸟136k,当时随便干点啥,上点使用强度再下来,温度就大幅波动,风扇水泵随之波动,噪音忽高忽低,非常烦,设置温度风扇曲线已无法解决。
      b站随便搜搜,竟然看见微码降压这种高级操作??????
      让我这种一辈子都不会折腾bios的人改了一把bios
      顺便把3600内存超到4000!用3600的XMP时序,直接干到4000,居然成了!! ...

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      10#

    • neoarm27教授 07-30 09:18    |  加入黑名单

      intel干的挺好,请继续

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      9#

    • 暮春不知寒学前班 07-30 08:12    |  加入黑名单

      盲猜一个内部氧化导致电阻升高,电阻升高导致维持相同电流的电压变高,电压升高导致温度升高,氧化继续加剧,最后电压过高导致蓝屏,intel这个所谓的错误电压请求估计根源就是内部氧化,毕竟电压请求这么基本的东西,大家做了那么多年了,怎么会犯这么低级的错误

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      8#

    • badboy一代宗师 07-29 22:58    |  加入黑名单

      上次嘴巴那么硬的——雅达利,都不好意思召回ET游戏光盘,直接埋在新墨西哥州!

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      7#

    • dnf7yue研究生 07-29 14:58    |  加入黑名单

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      1#

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