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最近的希捷硬盘问题事件可谓是一波三折啊。日前有来自希捷的员工讲解了这次硬盘固件崩坏事件的起因。
关于7200.11系列硬盘卡死现象最早出现在1.5TB的硬盘中，与SATA芯片组低劣的执行率有关，很明显这是由于固件存在Bug造成的，希捷的技术支持中心也为此多次释放了修改的新固件版本来解决。
在上个月，问题显得越发严重，不单单是1.5TB，包括了从160GB到1TB容量的部分主流型号硬盘都不同程度地出现卡死、崩溃、硬盘不可识别等的情况。希捷员工表示，这些都是老问题了，但要诊断出来是非常困难的，在硬盘固件中会写入log来记录运行情况，当达到320项后关闭硬盘就会出现初始化错误，而且还不会在BIOS报告信息，这也就造成了用户反映的硬盘突然启动不了等问题的发生。
前不久希捷曾两次发放SD1A版本固件，但都不能完美解决问题所在，目前部分型号的固件仍在测试当中。
在前段时间希捷宣布季度净亏损了4.96亿美元并实施裁员6%计划，经济危机对其影响够大的了，再加上这次问题硬盘事件，使其品牌形象受到严重的负面影响。
消息来源：[tomshardware]