总结：产品的保修其实没有大家想象中的困难
小超哥的好基友与小师妹虽然要和自己心爱的硬件有短暂的离别，不过顺利的保修对他们来说也是极大的安慰了，可见良好的售后确实非常重要。从我们这次的体验来看，对于保修期间的产品，代理商一般不会拒绝保修，只是过保的产品就很难保障了，虽然品牌商说可以付费维修，但是对于代理商来说这样的产品还是“能拒就拒”。
最终没能送修的只是小编这张已经严重过保的显卡，不过我并不在意，毕竟早已换卡
其实现在PC硬件产品的保修大体上分为两种模式，一种是传统的“用户——经销商——品牌商”路线，就是产品保修时用户直接联系商家或本地代理商，再由后者对产品进行返厂维修；另外一种则是用户直接联系品牌商的售后点或者售后热线，对方直接提供相应的服务。
这两种保修模式谁更好？
这两种方式可以说各有优劣，前者对于消费者来说要更加直观，从另外的角度来看品牌商也相当于把代理商以及商家变成了自己的售后点，小超哥亲身体验的技嘉就是其中的代表厂商。只是对于商家来说，帮用户送修产品无疑会增加自己的运营成本，这就很考验厂商与商家之间的配合与沟通了，如果没有足够的利益，商家很可能会找理由拒保或者把保修推给上一级代理，反而会影响品牌商的声誉。
而品牌商直接负责售后对于消费者来说其实会略显麻烦，因为需要自行找售后点，而且这个售后点还不一定可以覆盖每一个地区，这无疑会给消费者带来困扰，对于品牌商来说运营成本也会更大。但是直接提供售后服务则可以避免因为商家拒保而影响自家品牌的事情发生，售后人员也可以直接与消费者沟通，对于产品的维修和后继型号的改进也是一个很好的信息来源。
那么用户该如何选择？
因此用户在选择产品的时候，除了看其本身的质量外，售后服务确实也是需要进行考量的。对于采用传统“用户——经销商——品牌商”路线的产品，用户要尽量选择一个可靠的经销商或代理商进行购买，一般来说就是品牌指定商户或者卖场中的大型商户了；而对于采用品牌商直接提供保修的产品，如果本地有直接的售后点或者可以提供上门服务的，这显然也可以成为首选，而且能提供类似服务的品牌一般都是比较有实力的厂商，一定程度上也是对自家产品的信心表现。
电商保修更方便，全国联保很重要
另外目前以京东为首的电商平台也是很好的选购途径，7天无理由退货以及上门收件服务等售后策略对于很多消费者来说都是极大的便利。还有类似于全国联保的售后政策对于产品本身来说也是一个加分项，例如技嘉已经宣布自家产品实现全国联保，即使是异地货源的产品也能够只凭借产品序列号就在本地进行送修，并强调各地代理商不得以不合理的理由拒绝帮消费者送修本该保修的产品。因此当你在某个时候需要保修技嘉产品的时候，你将会有比这次“小超哥亲身暗访”更加愉快的感受。如果你对产品的售后有什么疑惑，也可以加我们的小超哥（微信号9501417）好友，对于这次亲身经历，他有好多心得要跟大家分享哦！
游客 2017-03-23 10:59
该评论年代久远，荒废失修，暂不可见。
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游客 2017-03-21 02:09
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游客 2017-03-18 22:28
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游客 2017-03-18 02:48
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游客 2017-03-18 02:45
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游客 2017-03-18 02:43
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我匿名了 2017-03-17 20:31
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游客 2017-03-17 17:04
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游客 2017-03-17 16:27
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游客 2017-03-17 13:21
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游客 2017-03-17 12:22
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游客 2017-03-16 22:54
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游客 2017-03-16 13:01
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游客 2017-03-16 12:50
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超能网友终极杀人王 2017-03-16 10:46 | 加入黑名单
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超能网友终极杀人王 2017-03-16 10:15 | 加入黑名单
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游客 2017-03-16 09:09
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游客 2017-03-16 08:52
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超能网友等待验证会员 2017-03-16 07:45 | 加入黑名单
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游客 2017-03-16 03:09
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超能网友终极杀人王 2017-03-16 01:27 | 加入黑名单
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游客 2017-03-16 00:17
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游客 2017-03-15 23:56
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游客 2017-03-15 23:20
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游客 2017-03-15 23:05
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游客 2017-03-15 21:44
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超能网友一代宗师 2017-03-15 21:07 | 加入黑名单
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游客 2017-03-15 21:00
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超能网友终极杀人王 2017-03-15 20:45 | 加入黑名单
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超能网友一代宗师 2017-03-15 20:28 | 加入黑名单
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