苹果最近的麻烦事真的特别多，老旧手机产品接二连三出现大规模故障问题。上个星期才刚发出iPhone 6 Plus维修计划，这个星期又再发出《iPhone 6s意外关机问题计划》，受影响用户可以免费更换电池，解决之前大规模iPhone 6s用户在电量充足情况下，自动关机问题，也算是对中国消费者协会发出查询函的一个回应吧。

苹果在《iPhone 6s意外关机问题计划》再次说明自动关机并不是安全问题，而且影响范围有限，受影响的是手机设备生产日期在2015年9月到10月之间。如果遇到该问题，可以前往任意一家Apple Store零售店或者Apple授权服务提供商，检查确认后可以免费更换电池，杜绝自动关机问题。

最近的苹果对于各种“故障门”应对策略真心不怎么样，让消费者有种敷衍了事的感觉。这次意外关机故障虽然说只有某些序列号产品有这样的问题，却不给出受影响手机的序列号查询页面，还要消费者亲自跑一趟确认故障，只能说太不省心了。

不过有网友在论坛称，即便是之前在苹果官方更换过电池，意外关机的问题还是存在。而且生产日期不在2015年9月到10月之间的手机也得到免费更换电池的待遇，苹果这个售后策略真的让人又爱又恨。